CRM
Através do CRM você consegue registrar todas as atividades realizadas no atendimento com o cliente. Conheça mais sobre essa funcionalidade que possibilita você a realizar um atendimento completo e eficiente.

Principais Funcionalidades
Em nosso módulo de CRM, possuímos as seguintes funcionalidades:
• Relação com Cliente
• Histórico de Conversas
• Prioridade da Conversa
• Soluções para o Cliente
Atendimento eficiente
Com o CRM, é possível registrar todas as atividades solicitadas por um cliente, todos os procedimentos que foram realizados, definir prioridade para o cliente, com controle de data de abertura e data de encerramento.
Toda conversa com o cliente pode ser registrada no Histórico de Conversas, o qual é útil para informar toda alteração em relação a conversa realizada com o cliente.
Também é possível selecionar a prioridade do que foi passado pelo cliente, assim, possibilitando um controle maior sobre os níveis de prioridade e solução ao que foi passado pelo cliente.
Na tela de Soluções para o Cliente, é inserido todas as alterações realizadas a fim de solucionar o que foi passado pelo cliente.
Quando é aberto um CRM, um número de protocolo é gerado, este número é passado ao cliente para melhor acompanhamento do caso solicitado.

Nossos canais de atendimento

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• (19) 3547-2050 – Araras/SP
• (11) 3862-4242 – São Paulo/SP
• (21) 3513-5233 – Rio de Janeiro/RJ
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